Раздел на официальном сайте администрации города Пензы под названием «Открытая линия главы администрации города» создан в целях противодействия коррупции. Его основная задача – информирование главы администрации Пензы о фактах чиновничьей волокиты с целью вымогательства, преступной халатности, превышения служебных полномочий муниципальными служащими.
Также жители города могут сообщить Роману Чернову информацию о фактах вымогательства в организациях образования, здравоохранения, коммунальной и других сферах, а также о фактах выдачи зарплаты «в конвертах». Иная информация в разделе «Открытая линия главы администрации города» рассмотрению не подлежит.
Проверка будет производиться по каждому факту, изложенному в сообщении, в том числе анонимному сообщению. Однако, ответ на обращение будет отправлен только в том случае, если заявитель укажет свои координаты – адрес, телефон, электронную почту. Обращения, содержащие координаты заявителя будут рассмотрены в порядке, предусмотренном Федеральным законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Информация, не содержащая конкретных фактов, а также информация оскорбительного характера рассмотрению не подлежит.
Если же вопрос касается другой проблемы, то его можно направить в раздел «Обратиться к главе администрации» , который также расположенном на сайте администрации города Пензы.