В феврале текущего года в Самаре состоялся конкурс «Лучшие проводники Куйбышевской железной дороги - 2008». Лучшими на Куйбышевской магистрали стали проводники Пензенского отделения КбшЖД Марина Гущина и Роман Футусьян. 24 – 25 апреля текущего года они представят Куйбышевскую железную дорогу на Всероссийском конкурсе профессионального мастерства проводников ОАО «РЖД» «Золотые крылья».
Главная цель подобных конкурсов, проводимых ежегодно, выработка лучших корпоративных стандартов обслуживания пассажиров, обобщение и обмен опытом работы проводников. Проводники чаще других железнодорожников общаются с пассажирами, и именно они знают о тех проблемах, с которыми сталкиваются путешествующие по железной дороге. Внимательное отношение проводников к своей работе, к пассажирам помогает решать и предотвращать многие проблемы.
Кроме того, конкурс позволяет привлекать на работу в компанию новых сотрудников. Так, с 2007 года к участию в конкурсе профессионального мастерства проводников ОАО «РЖД» «Золотые крылья» были впервые привлечены мужчины, что позволило повысить престиж профессии и привлечь на работу мужчин-проводников. Уже сегодня на Куйбышевской железной дороге работает более 3000 проводников, из которых более 300 человек – мужчины – проводники. В течение прошлого года около 240 молодых людей устроились на работу – проводник пассажирского поезда.
Главная цель подобных конкурсов, проводимых ежегодно, выработка лучших корпоративных стандартов обслуживания пассажиров, обобщение и обмен опытом работы проводников. Проводники чаще других железнодорожников общаются с пассажирами, и именно они знают о тех проблемах, с которыми сталкиваются путешествующие по железной дороге. Внимательное отношение проводников к своей работе, к пассажирам помогает решать и предотвращать многие проблемы.
Кроме того, конкурс позволяет привлекать на работу в компанию новых сотрудников. Так, с 2007 года к участию в конкурсе профессионального мастерства проводников ОАО «РЖД» «Золотые крылья» были впервые привлечены мужчины, что позволило повысить престиж профессии и привлечь на работу мужчин-проводников. Уже сегодня на Куйбышевской железной дороге работает более 3000 проводников, из которых более 300 человек – мужчины – проводники. В течение прошлого года около 240 молодых людей устроились на работу – проводник пассажирского поезда.